ПОЛИТИКА  АО «Jusan Mobile» В ОБЛАСТИ КАЧЕСТВА

АО «Jusan Mobile», осуществляя свою деятельность в сфере телекоммуникационных услуг, стремится к максимальному удовлетворению потребностей клиентов на основе постоянного улучшения качества и расширения перечня оказываемых услуг, оптимизации бизнес-процессов, риск-менеджмента, открытости и прозрачности в своей деятельности, развития телекоммуникационных сетей посредством внедрения инновационных технологий и реализации телекоммуникационных проектов в соответствии с применимыми международными, государственными, местными законодательными актами и корпоративными требованиями.

                               Политика   АО «Jusan Mobile» в области качества направлена на:

• постоянное улучшение качества оказываемых услуг для наиболее полного удовлетворения запросов и ожиданий потребителей, а также стремление превзойти их ожидания;
• обеспечение постоянной доступности сервисов, которые АО «Jusan Mobile» предоставляет своим клиентам;
• повышение конкурентоспособности АО «Jusan Mobile» и увеличение потребительской ценности услуг;
• поддержание имиджа АО «Jusan Mobile» как надежного поставщика и перспективного партнера на национальном и международном рынках; 
• непрерывное повышение эффективности деятельности АО «Jusan Mobile»;
• достижение бизнес-целей и обеспечение непрерывности бизнес-процессов АО «Jusan Mobile»;
• постоянное освоение и внедрение лучших и новейших технологий в области телекоммуникаций;
• постоянное улучшение системы менеджмента качества АО «Jusan Mobile» за счет четкой организации бизнес-процессов в каждом структурном подразделении;
• поддержание высокого профессионального уровня персонала АО «Jusan Mobile»;
• обеспечение качества при поставке продукции, оказании услуг поставщиками и выполнении работ  подрядчиками.

                    Политика  в области качества  АО «Jusan Mobile» ориентирована на организацию бизнеса, предоставление телекоммуникационных услуг и достижение качества на основе:

• строительства, модернизации и развития сетей телекоммуникаций АО «Jusan Mobile»;
• анализа деятельности АО «Jusan Mobile» во всех аспектах;
• планирования и прогнозирования деятельности АО «Jusan Mobile»;
• маркетинговых исследований;
• гибкой тарифной политики АО «Jusan Mobile»;
• разработки и внедрения новых услуг;
• постоянного повышения результативности мониторинга действующих процедур и бизнес-процессов;
• совершенствования системы внутреннего контроля и управления рисками;
• деловых взаимоотношений с поставщиками и подрядчиками;
• высокого уровня исполнительской дисциплины сотрудников;
• формирования корпоративной культуры с максимальной ориентацией на потребности клиентов.

         Политика в области качества выполняется путем решения следующих задач:

• осуществление производственной деятельности в соответствии с применимыми международными, государственными, местными законодательными актами и корпоративными требованиями;
• предоставление комплексных решений на основе индивидуального подхода к потребностям клиента;
• обеспечение высокой скорости подключения и круглосуточного обслуживания клиентов;
• использование современного оборудования ведущих производителей и развитой инфраструктуры;
• обеспечение эффективного функционирования, совершенствования и постоянного улучшения результативности системы менеджмента качества;
• проведение маркетинговых исследований и анализ динамики развития рынка телекоммуникаций, требований потребителей и оценки их удовлетворенности;
• внедрение методов рационального обслуживания телекоммуникационных сетей АО «Jusan Mobile»;
• контроль проектной деятельности;
• планирование и мониторинг целей и планов структурных подразделений АО «Jusan Mobile»;
• использование специальных методов оценки поставщиков, их продукции, подрядчиков и качества их работы;
• создание оперативного и эффективного взаимодействия между структурными подразделениями АО «Jusan Mobile»;
• принятие управленческих решений на основе всестороннего анализа фактов, информации и рисков, влияющих на деятельность АО «Jusan Mobile»;
• повышение результативности и эффективности деятельности АО «Jusan Mobile»за счет использования системного подхода при управлении процессами;
• проведение мониторинга и контроля текущей деятельности АО «Jusan Mobile»
• формирование системного подхода к подбору и развитию персонала, организации процесса постоянного повышения квалификации, компетентности и осведомленности персонала;
• четкое определение полномочий и ответственности персонала на всех уровнях АО «Jusan Mobile»;
• защита информационных активов АО «Jusan Mobile» на основе системы управления информационной безопасностью;
• проведение внутренних и внешних аудитов системы менеджмента качества, осуществления мероприятий по оперативному устранению и предупреждению несоответствий.

Высшее Руководство Общества  берёт на себя обязательства и ответственность за выполнение поставленных задач,

действует  в соответствии с установленными требованиями  и призывает каждого сотрудника участвовать в реализации Политики в области качества.   

    Осуществление Политики в области качества  АО «Jusan Mobile» обеспечивает репутацию надежного, выгодного партнера и поставщика высококачественных телекоммуникационных услуг и формирует долгосрочные отношения с клиентами  в современных  условиях демонополизации телекоммуникационного рынка.